Ja sekojat līdzi un sistemātiski pārvaldiet klientus
Klienta atbildei pamatā ir divas: viena ir jauna atbilde, viena ir veca atbilde.
1. Jauna atbilde: e-pasts ir tikai viens no saziņas kanāliem. Bez e-pasta ir arī tālrunis, SKYPE, Whats lietotne, WeChat un Facebook.
Nesen esmu izstrādājis jaunus klientus, un tas kādu laiku pilnībā atbilst procedūras kopumam, lai sekotu līdzi jaunajam klientam, laika plānošana ir 1-1-2-1-1-2-15, Klienta' oficiālajai vietnei un attiecīgajiem produktiem mums jāatvēl laiks, lai nosūtītu, mēs varam izmantot rīku mednieku. IO, tas ir domēna vārds, lai pārbaudītu visus tīmekļa pasta mazos rīkus, cerība var jums palīdzēt.
Tie ir paredzēti tikai mazāk steidzamiem klientiem, ja tas ir saistīts ar pasūtījumu paraugiem, pasūtījumu apmaksu utt., Jums jāizmanto dažādi veidi, kā sazināties ar klientiem, tālrunis, Whats-app utt.
2. Atbilde vecajiem klientiem: vecos klientus var iedalīt arī tajos, kuri visu laiku ir veikuši pasūtījumus, un tajos, kuri pasūtījumus ir veikuši vienu reizi.
Tiem, kas veic pasūtījumus, mums nav jāsteidzas sekot līdzi. Mums vienkārši jāuztur normāla pasūtījumu izsekošana un saziņa. Bet daudzus mēnešus vai vairākus gadus pēc tam, kad pasūtījums nav pasūtījis klientus, vislabāk ir izdarīt jaunu aizmugurējo signālu, iespējams, tāpēc, ka vecais pārdevējs aizgāja, vai ir mainīta pastkaste, tāpēc laikus ejiet, lai izprastu situāciju.
Sems nesen lūdza mūs klasificēt mūsu klientus, kas, manuprāt, ir nepieciešams.
1. A pakāpe, pasūtītājs
Šiem klientiem neatkarīgi no tā, kas viņi ir, ja vien viņi atrodas jūsu Fortis, jums vajadzētu mēģināt pēc iespējas vairāk sekot viņiem. Ja esat veicis pasūtījumu, jums vajadzētu sekot līdzi un piegādāt preces. Ja nav jauna pasūtījuma, vienmēr aiciniet viņus nosūtīt produktu fotoattēlus un produktu cenas, līdz tie atbild.
2. B pakāpe, parauga pasūtījuma klients
Pirmkārt, pēc klienta pasūtījuma uzturēšanas, klienta parauga pilnīgas uzturēšanas neļaujiet klientam aizbēgt.
3. C līmenis, smagie potenciālie klienti
Vienmēr guļ fortis, tur&# 39 neatbildēja mūsu klientiem un jums ir vietnes domēna nosaukums, varat doties sekot līdzi, lai savlaicīgi atjauninātu saistīto informāciju, e-pastam pat jāiet uz Google, lai meklētu, pāris, kuriem nepieciešama sīkāka informācija, jo šie klienti ir labi klienti, vietņu produkti, ja vien atrodat atbilstošu kontaktu, un pēc tam gaidiet, kamēr viņš ieradīsies pie jums.
4. D līmenis, vispārējie potenciālie klienti
Parasti tie ir potenciālie klienti, no kuriem lielākā daļa ir izstrādāti mūsu Ali vietnē vai tiek apstrādāti ar uzņēmuma' oficiālo vietni un sociālajiem medijiem. Šiem klientiem ir jāseko līdzi pēc ABC klientu izstrādes, kurus var nosūtīt grupās vai privāti.
5. E līmenis, nav potenciālo klientu
Šiem klientiem varat sūtīt fortis masveida e-pastus, lai sekotu. Ja kāds atbild un mūsu produkti ir saistīti, varat tos nosūtīt D līmeņa klientiem. Tikai pastāvīgi attīstot DE līmeņa klientus, mēs varam tos atjaunināt un pakāpeniski nodrošināt labu sniegumu.
